Le tecnologie digitali che stanno cambiando il commercio

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L’avvento di Internet ha cambiato il settore della vendita al dettaglio, dando vita a nuovi modelli di business nell’economia di condivisione o collaborativa. Il periodo 2010-2020 è stato caratterizzato da rapidi progressi tecnologici, che hanno portato allo sviluppo di un ecosistema di tecnologie digitali su dispositivi intelligenti. Tuttavia, molti piccoli e micro negozi esitavano ad adottare queste tecnologie per mancanza di competenze o risorse. La pandemia di Covid-19 ha imposto un ripensamento radicale dei modelli di business, con le piccole imprese del settore della vendita al dettaglio costrette ad adottare strumenti digitali per entrare in contatto con i consumatori. La trasformazione digitale è diventata essenziale per la crescita e la sostenibilità delle imprese. L’adozione di tecnologie digitali può portare a una migliore comunicazione tra aziende, fornitori e consumatori e potenzialmente ridurre i costi operativi. Solleva inoltre interrogativi sulla coesistenza di piccole imprese e imprese multinazionali e su come le piccole imprese possano trarre vantaggio dalle tecnologie digitali.