Zasady Społecznej Odpowiedzialności Biznesu według normy ISO 26000

Certyfikacja jest jednym z rezultatów dobrych praktyk CSR, ale wróćmy do CSR. Przed rozważeniem uzyskania certyfikatu ważne jest zrozumienie głównych kryteriów, na których opiera się CSR, aby móc je zintegrować z polityką firmy. CSR opiera się na ogólnych zasadach, których filarami są szacunek dla środowiska i korzyści społeczne otoczenia, mające na celu dodanie wartości do działań przedsiębiorstwa.

Zgodnie z normą ISO 26000, którą uznajemy za jedno z najbardziej kompletnych odniesień do prowadzenia firm w wdrożeniu działań związanych z zarządzaniem społeczną odpowiedzialnością biznesu, CSR składa się z 7 głównych obszarów tematycznych, czyli zasad referencyjnych:

Odpowiedzialność

Firmy powinny stosować zasady przejrzystości z uwagi na wpływ, jaki ich działania mogą wywierać na społeczeństwo, gospodarkę i środowisko. Dlatego muszą być odpowiedzialne przed społeczeństwem jako całością za wszystkie swoje działania.

Przejrzystość

Firmy muszą posiadać polityki biznesowe, poprzez które udostępniają jasne informacje, w zrozumiałym języku i formatach dostępnych dla wszystkich interesariuszy, zarówno wewnętrznych (pracownicy, menadżerowie, akcjonariusze itp.), jak i zewnętrznych (dostawcy, administracje, klienci itp.).

Etyczne zachowanie

Firmy muszą przestrzegać etycznych norm opartych na wartościach uczciwości, sprawiedliwości i integralności.

Szacunek dla interesów interesariuszy

Każda firma musi szanować, brać pod uwagę i reagować na interesy swoich właścicieli, akcjonariuszy, partnerów i pracowników, a także innych osób lub grup, które mogą mieć określone prawa, roszczenia lub interesy, które należy uwzględnić.

Szacunek dla zasady legalności

Wszystkie firmy muszą zobowiązać się na wszystkich poziomach do znajomości i przestrzegania prawa. Szczególnie od 2015 roku firmy jako podmioty prawne mogą ponosić odpowiedzialność karną.

Szacunek dla międzynarodowych standardów postępowania

Firmy muszą szanować międzynarodowe standardy postępowania dotyczące społecznej odpowiedzialności. W przypadku konfliktów między krajowymi, a międzynarodowymi normami, należy podejmować działania, które umożliwiają jak największy szacunek dla obu.

Szacunek dla praw człowieka

Wszystkie firmy powinny znać i promować szacunek dla praw człowieka, zawartych w Uniwersalnej Deklaracji Praw Człowieka, wprowadzając ich zasady do swoich wewnętrznych kodeksów postępowania

Source: www.freepik.es

CSR to pojęcie o charakterze wszechstronnym, które wpływa na różne obszary zarządzania firmą, dlatego wszystkie działania podejmowane w jego ramach muszą być powiązane z działalnością firmy, trwałe w czasie i wymagać zaangażowania najwyższego kierownictwa.

Mając tę koncepcję na uwadze, każda polityka społecznej odpowiedzialności biznesu musi uwzględniać szereg fundamentalnych kierunków działań dla firmy:

– CSR powinno być promowane jako sposób na wspieranie zrównoważonej działalności firmy w aspektach społecznych i środowiskowych.

– CSR musi być częścią szkoleń, edukacji i badań.

– Firmy muszą wdrożyć środki transparentności i dobrego zarządzania w celu zwiększenia zaufania interesariuszy.

– Firmy muszą prowadzić odpowiedzialne zarządzanie zasobami ludzkimi i promować zatrudnienie.

– Firmy powinny inwestować w R + D + I w sposób społecznie odpowiedzialny, aby całe społeczeństwo mogło korzystać z postępów naukowych i technologicznych osiągniętych przez firmy.

– Muszą promować i zachęcać do rozwoju i współpracy we wszystkich sektorach.

– Firmy zobowiązują się do tworzenia lepszych relacji między firmą a dostawcami i poszukują dostawców odpowiedzialnych.

– Muszą przestrzegać zasad ochrony środowiska, promować je i być aktywne w tym zakresie, dodatkowo promując odpowiedzialną konsumpcję przez wszystkie segmenty społeczeństwa.

– Firmy powinny „słuchać wszystkich głosów”, czyli promować działania oparte na koordynacji i uczestnictwie.