Στρατηγικές για την προσέλκυση νέων στη μόδα
“Κερδίστε τον σεβασμό και την εμπιστοσύνη μας με το να είστε ευθύς και άμεσος. Πείτε μας ακριβώς τι εμπορεύεστε και πόσο κοστίζει. Δηλώστε ότι πρέπει να το αγοράσουμε επειδή είναι αυτό που πρέπει, θα βελτιώσει τη ζωή μας με κάποιο τρόπο και πως επιθυμείτε να σας βοηθήσουμε, ξεκάθαρα”. – Έμμα Ράιαν, άτομο της γενιάς Z
Όταν πρόκειται για την προσέλκυση νέων ανθρώπων σε μια εταιρεία μόδας, οι έμποροι πρέπει να επικεντρωθούν στο κοινό-στόχο τους. Πρώτα απ’ όλα, ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτούς- εστιάστε στις ανάγκες και τις απαιτήσεις τους, καθώς και στα μέσα επικοινωνίας που χρησιμοποιούν συχνότερα. Αναμφίβολα, τέτοιες προσπάθειες είναι απαραίτητες, καθώς η νέα γενιά συνιστά ένα μεγάλο ποσοστό πελατών. Επί του παρόντος, οι πιο δημοφιλείς στρατηγικές για την προσέλκυση των νέων στη μόδα είναι:
- Ενίσχυση των πρεσβευτών της εταιρείας
Η προσέλκυση νέων πρεσβευτών ή η προώθησης της εταιρείας θα βοηθήσει στην προσέλκυση περισσότερων νέων, καθώς αυτό θα συμβάλει αναμφίβολα στην οικοδόμηση της αυθεντικότητας και της αναγνώρισης – μια βασική πτυχή της μόδας. Δεν είναι γνωστό ότι η συνεργασία με διάσημους ανθρώπους έχει θετικό αντίκτυπο στην προώθηση ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή κάποιου άλλου προϊόντος από τους εκπροσώπους της νέας γενιάς.
- Κατανόηση των τάσεων της κινητής τηλεφωνίας
Από αυτή την άποψη, η εξατομίκευση είναι εξαιρετικά σημαντική. Σχεδόν όλοι οι εκπρόσωποι της γενιάς Z χρησιμοποιούν κινητές συσκευές, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και περνούν πολύ χρόνο στο διαδίκτυο. Εκεί αναζητούν ενδιαφέρον περιεχόμενο, οπότε η προσέγγιση του κοινού μέσω αυτής της οδού μπορεί να είναι πιο αποτελεσματική. Ένα παράδειγμα εδώ θα μπορούσαν να είναι οι επικαλύψεις φωτογραφιών που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα, τα φίλτρα στο Snapchat ή τα αυτοκόλλητα που μπορούν να προστεθούν στα stories του Instagram.
- Στο επίκεντρο το περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες
Από αυτή την άποψη, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε που πραγματικά φτάνει το προϊόν. Οι φωτογραφίες, τα σχόλια σχετικά με ένα συγκεκριμένο προϊόν μπορούν να χρησιμοποιηθούν αποτελεσματικά για την προώθηση μιας εταιρείας μόδας με τη συμμετοχή ανθρώπων που μπορούν να ασκήσουν επιρροή. Το περιεχόμενο που παράγεται από ανθρώπους που ενδιαφέρονται για τη μάρκα ή αγοραστές των προϊόντων της είναι καλό υλικό για μια καμπάνια που ενθαρρύνει τους νέους να ασχοληθούν με τη μόδα.
- Πλησιάζοντας τους πελάτες
Η οπτική της μάρκας κατέχει πολύ σημαντικό ρόλο στην προσέλκυση νέου κοινού. Αυτό περιλαμβάνει τον σχεδιασμό των καταστημάτων και τον σχεδιασμό των χώρων όπου πωλούνται τα ρούχα της εταιρείας. Η οργάνωση ενός χώρου ή ενός σκηνικού που μπορεί να τεθεί στη διάθεση των πελατών, οι οποίοι μπορούν στη συνέχεια να βγάλουν φωτογραφίες σε αυτό το μέρος και έτσι να προωθήσουν τη μάρκα, μπορεί να αποτελέσει το κλειδί της επιτυχίας. Οι νέοι εκτιμούν τέτοιες πρωτοβουλίες που οργανώνονται ειδικά γι’ αυτούς, γεγονός που επηρεάζει τη συνολική αντίληψη τους για τη μόδα. Όσο περισσότερα τέτοια βήματα γίνονται, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα ενδιαφέροντος από τους νέους.
- Απόκτηση γνώσεων και εφαρμογή του influencer marketing
Η δημιουργικότητα είναι αυτό που μετράει αυτές τις μέρες. Οι παραδοσιακές διαφημίσεις χάνουν την αξία τους επειδή ένας τεράστιος αριθμός νέων ανθρώπων έχει βαρεθεί να τις βλέπει και, πολλές φορές χρησιμοποιεί εργαλεία που εμποδίζουν την προβολή τους σε ιστότοπους. Θέλουν επίσης οι influencers της μάρκας να είναι όσο το δυνατόν πιο κοντά τους, ώστε να μπορούν να ταυτιστούν. Με αυτόν τον τρόπο θα εμπιστευτούν την εταιρεία για την επιλογή των σωστών ανθρώπων που θα προωθήσουν την προσφορά της. Αυτό δεν σημαίνει, ωστόσο, ότι μια ελκυστική εταιρεία μόδας θα πρέπει να παραιτηθεί εντελώς από τη συμμετοχή διασημοτήτων σε εκστρατείες προώθησης προϊόντων. Απλώς είναι σημαντικό να επιδεικνύει δημιουργικότητα στο μάρκετινγκ[1].
[1] Forbes “Five Ways To Attract Young Retail Customers” https://www.forbes.com/sites/tinamulqueen/2018/04/12/five-ways-to-attract-young-retail-customers/?sh=733d9e135f8c