Τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας
Η βιομηχανία μόδας του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι μια βιομηχανία που πάντα αγκάλιαζε με υπερηφάνεια και σηματοδοτούσε την αλλαγή. Η αλλαγή αποτελεί βασικό μέρος της ταυτότητας της βιομηχανίας της μόδας, που εμφανίζεται σχεδόν σε κάθε εποχιακή επίδειξη μόδας χρόνο με το χρόνο.
Από σήμερα, υπάρχουν 9 κύριες τάσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας, οι οποίες παρατίθενται παρακάτω.
- Το ReCommerce γίνεται mainstream
Το ReCommerce ή αντίστροφο εμπόριο είναι η διαδικασία ενοικίασης, μεταπώλησης ή διαχείρισης παλαιών ρούχων μέσω ηλεκτρονικών ή μη ηλεκτρονικών καταστημάτων. Οι καταναλωτές αναζητούν ολοένα και περισσότερο οικονομικούς, βιώσιμους τρόπους για να αγοράζουν ή να κατέχουν καινούργια ρούχα αντί να αγοράζουν καινούργια. Καθώς ο κόσμος της μόδας κινείται προς ένα πιο βιώσιμο μοντέλο και οι προτιμήσεις για δαπάνες μετά την πανδημία αναγκάζουν τις εταιρείες να είναι πιο υπεύθυνες, η μεταπώληση είναι μια τάση ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας που αναβιώνει.
Με το βλέμμα στραμμένο σε ένα ολοένα και πιο δημοφιλές και κερδοφόρο μέλλον, επισημαίνονται τρεις σημαντικές τάσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας για τους επόμενους 12 μήνες: ποιότητα, βιωσιμότητα και νοσταλγία.
- Η αθλητική ψυχαγωγία περνάει στην πολυτέλεια
Οι μεγαλύτερες τάσεις πέρυσι οδήγησαν τις αναζητήσεις για τις λέξεις-κλειδιά “streetwear” και “athleisure”, με τους αγοραστές να ξοδεύουν κατά μέσο όρο 192 δολάρια για ένα νέο ζευγάρι αθλητικά παπούτσια – αύξηση 39% σε σχέση με πέρυσι.
- Η βιώσιμη και ηθική μόδα πρωτοπορεί
Η αυξανόμενη ανάπτυξη της βιωσιμότητας και της διαφάνειας οφείλεται στο ότι οι καταναλωτές επιλέγουν να αγοράζουν από εταιρείες των οποίων οι αξίες και η ηθική αντικατοπτρίζουν τις δικές τους, και αυτή η ηθική δεν περιορίζεται στο περιβάλλον. Περιλαμβάνει επίσης θέματα που σχετίζονται με τα ανθρώπινα δικαιώματα, τον φυσικό κόσμο κ.λπ.
- Η τεχνητή νοημοσύνη αντικαθιστά τον εικονικό βοηθό αγορών
Καθώς όλο και περισσότεροι αγοραστές επιλέγουν να αγοράζουν από εμπόρους των οποίων τα μηνύματα ευθυγραμμίζονται με τις αξίες τους, η εξειδίκευση και η συνάφεια συνεχίζουν να αποτελούν αυξανόμενες τάσεις σε κάθε κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Για να λύσουν αυτό το νέο πρόβλημα του πως να θέσουν τον πελάτη στο επίκεντρο των στρατηγικών μάρκετινγκ, οι έμποροι μόδας ηλεκτρονικού εμπορίου στρέφονται όλο και περισσότερο σε μία λύση: AI και, κυρίως, στα AI chatbots.
Σύμφωνα με έρευνα που διεξήγαγε η Hubspot, το 48% των καταναλωτών θα προτιμούσε να συνδεθεί με μια εταιρεία μέσω ζωντανής συνομιλίας από οποιαδήποτε άλλη μέθοδο επικοινωνίας και το 35% των καταναλωτών θα ήθελε να δει περισσότερες εταιρείες να χρησιμοποιούν chatbots.
- Μόδα χωρίς φύλο, που σημαίνει ότι υπάρχει κάτι για όλους
Πρόσφατα στοιχεία δείχνουν ότι το 56% των καταναλωτών της γενιάς Z ψωνίζουν προϊόντα ανεξάρτητα φύλου. Ας δούμε παραδείγματα από την πραγματική ζωή: οι οίκοι μόδας H&M και Zara έχουν εισαγάγει συλλογές χωρίς φύλο, ενώ το τμήμα homewear της Tommy Hilfiger περιλαμβάνει προϊόντα που εμφανίζονται τόσο σε ανδρικά όσο και σε γυναικεία τμήματα.
- Το Omnichannel θα κάνει τα καταστήματα πανταχού παρόντα
Σε έρευνα που διεξήχθη από την eConsultancy, τα στοιχεία έδειξαν αύξηση 21% στις ηλεκτρονικές παραγγελίες από τον Μάρτιο του 2020 έως τον Μάρτιο του 2019. Σε μια ξεχωριστή έρευνα, το 41% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι αγοράζει πλέον online πράγματα για τα οποία κανονικά θα αγόραζε σε κανονικά καταστήματα. Ενώ το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει αναμφισβήτητο αντίκτυπο στο φυσικό εμπόριο, το omnichannel marketing υποστηρίζει τη θεωρία ότι οι πωλητές λιανικής δεν κλείνουν απαραίτητα τις πόρτες τους, αλλά αναπτύσσουν μεθόδους με τις οποίες μπορούν να προσεγγίσουν και να παραδώσουν στους πελάτες τους τα προϊόντα τους.
- Η μόδα χωρίς εποχή εισάγει την αργή μόδα
Η αργή μόδα είναι, με πιο απλά λόγια, τα μοντέρνα ρούχα που διαρκούν περισσότερο από μία σεζόν και μπορούν να ανακυκλωθούν ή να επαναχρησιμοποιηθούν για όσο το δυνατόν περισσότερες διαφορετικές εποχές ή στυλ. Κερδίζει ολοένα και μεγαλύτερη δημοτικότητα τον τελευταίο καιρό, αποτελώντας μια από τις λύσεις για την εισαγωγή της βιώσιμης μόδας.
- Ζήστε την εμπειρία AR και VR σε μια αίθουσα προσαρμογής
Καθώς ο ψηφιακός κόσμος συνεχίζει να αναπτύσσεται και να αλλάζει, όλο και περισσότεροι πωλητές λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας προσπαθούν να διατηρήσουν τους υπάρχοντες πελάτες και να προσελκύσουν νέους χρησιμοποιώντας εμπειρίες επαυξημένης πραγματικότητας (AR) και εικονικής πραγματικότητας (VR). Αυτές οι εμπειρίες επιτρέπουν στους επισκέπτες να δουν τον εαυτό τους μέσα στα ρούχα της εταιρείας, χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθούν ένα κατάστημα, σε μια πειστική προσπάθεια να αγοράσουν τα προϊόντα.
- Αγοράζοντας τώρα και πληρώνοντας (για την πολυτέλεια) αργότερα
Μια νέα μορφή αγορών που εφαρμόζεται σε μια μεγάλη ποικιλία ηλεκτρονικών καταστημάτων μόδας, μικρών και μεγάλων. Οι πελάτες είναι πολύ πρόθυμοι να χρησιμοποιήσουν αυτή τη δυνατότητα, έχοντας την ευκαιρία να αγοράσουν ένα προϊόν ακόμη και όταν δεν έχουν αρκετά χρήματα εκείνη τη στιγμή[1] .
[1] Yieldify “Fashion eCommerce: 9 τάσεις που πρέπει να αξιοποιηθούν το 2022” https://www.yieldify.com/free-guides/fashion-ecommerce-trends/
[1] Yieldify “Fashion eCommerce: 9 Trends to Capitalize On In 2022” https://www.yieldify.com/free-guides/fashion-ecommerce-trends/