Στιγμιότυπα για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένας τύπος εμπορίου που χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο ή ένα δίκτυο υπολογιστών ως μέσο ανταλλαγής αγαθών ή υπηρεσιών. Η πώληση και η αγορά αγαθών και υπηρεσιών πραγματοποιείται διαδικτυακά, αλλά η πληρωμή και η τελική παράδοση μπορεί να γίνει τόσο διαδικτυακά όσο και εκτός σύνδεσης. Η πιο συνηθισμένη μορφή ηλεκτρονικού εμπορίου είναι τα ηλεκτρονικά καταστήματα, αλλά είναι επίσης γνωστά και άλλα επιχειρηματικά μοντέλα ηλεκτρονικού εμπορίου: ιστοσελίδες αγγελιών, πύλες δημοπρασιών και πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου με προσφορές ή συναλλαγές. Όταν πρόκειται για τον κλάδο της μόδας, το ηλεκτρονικό εμπόριο περιστρέφεται κυρίως γύρω από καταστήματα και διαδικτυακές πλατφόρμες όπου οι πελάτες μπορούν να αγοράζουν ρούχα από διάφορες εταιρείες, να περιηγούνται και να έχουν πρόσβαση σε ολόκληρη τη γκάμα μιας εταιρείας[1] .

Η πανδημία COVID-19 έχει επιταχύνει την ψηφιοποίηση των καταναλωτών και έχει αλλάξει τις συνήθειες τους. Οι περιορισμοί που επιβλήθηκαν στα τοπικά καταστήματα συνέβαλαν στην αύξηση του αριθμού των χρηστών των διαδικτυακών πλατφορμών. Πολλοί από αυτούς προηγουμένως πραγματοποιούσαν μόνο περιστασιακές ηλεκτρονικές αγορές ή δεν χρησιμοποιούσαν καθόλου αυτή τη μορφή αγοράς. Οι αλλαγές που συντελούνται ανάγκασαν πολλές εταιρείες να επαναπροσδιορίσουν τη ροή βασικών διαδικασιών και να αναζητήσουν καινοτόμες λύσεις. Μία από τις πιο σημαντικές αποδείχθηκε ότι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο.

[1] sempire.pl “Ηλεκτρονικό εμπόριο – co to jest, co oznacza branża? Definicja, historia, trendy“ https://www.sempire.pl/e-commerce-co-to-jest.html