Τύποι πελατών στον τομέα της μόδας

Στη μόδα, η πώληση είναι εξίσου σημαντική με οποιαδήποτε άλλη επιχείρηση. Συνεπώς, η γνώση του καταναλωτή και της συμπεριφοράς του είναι πολύ σημαντική. Όταν πρόκειται για τον καταναλωτή μόδας, πρέπει πρώτα απ’ όλα να λάβετε υπόψη σας την κοινωνική του συμπεριφορά. Αλλά δεν είναι μόνο αυτό, πρέπει επίσης να έχετε κατά νου πτυχές όπως οι ανάγκες, οι επιθυμίες, οι καταναλωτικές συνήθειες, το στυλ επικοινωνίας τους και πολλά άλλα. Όταν καταλάβετε τι κρύβεται πίσω από τις ενέργειες των πελατών σας, θα είστε σε θέση να διεξάγετε πιο αποτελεσματικές εκστρατείες μάρκετινγκ. Επιπλέον, θα βελτιώσετε επίσης τις πωλήσεις σας και θα ξέρετε σε ποιους πρέπει να απευθυνθείτε ως εταιρεία.

Ο μέσος καταναλωτής πλέον γνωρίζει τα ζητήματα κοινού ενδιαφέροντος κάθε εταιρείας. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παρέχουν στους πελάτες πολλές πληροφορίες σχετικά με πτυχές που προηγουμένως ήταν κρυμμένες από το κοινό, όπως το πως οι εταιρείες μόδας συμπεριφέρονται στους υπαλλήλους τους ή πόσο βιώσιμα είναι τα προϊόντα τους.

Ας δούμε τώρα τους πιο δημοφιλείς τύπους πελατών που αγοράζουν προϊόντα μόδας:

1. Ο πρωτοπόρος

Αυτός ο τύπος πελάτη ενδιαφέρεται πολύ για τη μόδα, γνωρίζει τις τελευταίες τάσεις, τις ακολουθεί και είναι πάντα ενημερωμένος. Διαβάζει ιστολόγια μόδας ή/και περιοδικά και είναι σε θέση να ξοδεύει πολλά χρήματα για ρούχα με αποκλειστικότητα. Περιμένει τις νέες προτάσεις από τις εταιρείες και τους σχεδιαστές. Είναι περιπετειώδεις και αγοράζουν κάθε είδους ντιζάιν ή ξεχωριστά ρούχα. Περιμένουν νέες προτάσεις από τις εταιρείες και τους σχεδιαστές, οπότε για να κερδίσουν την εύνοια τους, τα προϊόντα των σχεδιαστών θα πρέπει να ξεχωρίζουν.

2. Ο καινοτόμος

Αυτός ο τύπος πελάτη γνωρίζει επίσης καλά τη μόδα, γνωρίζει τις τάσεις και δημιουργεί τις δικές του. Λέγεται ότι είναι αυτοί που “δημιουργούν τη μόδα”. Επιπλέον, αναζητούν επίσης αποκλειστικά ρούχα στα καταστήματα που επισκέπτονται. Ακριβώς όπως ένας “πρωτοπόρος”, μπορείτε να τους ελκύσετε μέσω μιας ξεχωριστής καμπάνιας.

3. Ο ακόλουθος

Αυτός ο καταναλωτής είναι ένας πρωτοπόρος ή καινοτόμος αντιγραφέας. Δεν αποκτά αμέσως ρούχα από τις τελευταίες συλλογές, αλλά το κάνει μόνο μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, συνήθως κατά τη φάση της μεγαλύτερης αναγνώρισης τους (δημοτικότητας). Επίσης, είναι διατεθειμένος να πληρώσει υψηλές τιμές, αλλά όχι τόσο υπερβολικές όσο στην αρχική φάση προώθησης των προϊόντων.

4. Ο εξαρτημένος από τη μόδα

Με απλά λόγια, αυτός ο τύπος πελάτη προσαρμόζεται σε ό,τι είναι επίκαιρο στην αγορά της μόδας. Μπορεί να συγκριθεί με έναν “σκλάβο της μόδας”.

5. Ο πελάτης που δεν χρεώνεται με αρκετά χρήματα

Δεν πληρώνει υπέρογκες τιμές για ρούχα, αλλά είναι σε θέση να ξοδεύει τόσα χρήματα για ρούχα όσο κάθε μέσος άνθρωπος. Όταν το προϊόν έχει γίνει γνωστό και είναι δημοφιλές σε πολλούς καταναλωτές, το αγοράζει και αυτός/αυτή.

6. Ο «καθυστερημένος» πελάτης

Είναι επίσης γνωστοί ως ελεγκτές τιμών ή καινοτόμοι. Συνήθως δεν διαθέτουν επαρκείς οικονομικούς πόρους για την αγορά ενός μοντέρνου προϊόντος. Τις περισσότερες φορές το αγοράζουν μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, για παράδειγμα, σε μια έκπτωση, όταν η αρχική τιμή πέφτει σημαντικά λόγω της μειωμένης ζήτησης.

Πηγή: https://img.freepik.com/darmowe-zdjecie/dosc-stylowa-blond-dziewczyna-w-swetrze-z-dzianiny-z-torbami-na-zakupy-szczesliwie-patrzaca-w-aparacie-idac-ulica-miasta_574295-2271.jpg

Μερικοί άλλοι τύποι καταναλωτών που μπορούν να διακριθούν είναι:

1. Παραδοσιακοί

Αυτοί οι άνθρωποι είναι πιστοί στις δοκιμασμένες μάρκες τους και στα καταστήματα και η καινοτομία δεν είναι στη φύση τους. Βασίζονται στα κλασικά ρούχα, ακολουθούν τον ενδυματολογικό κώδικα και ντύνονται απλά και κατάλληλα για κάθε περίσταση. Αυτός ο τύπος καταναλωτή δεν εμπλέκεται στον ταχέως εξελισσόμενο κόσμο της μόδας.

2. Νεο-παραδοσιακοί

Αυτός ο πελάτης χρησιμοποιεί ένα μείγμα από κλασικά και καινοτόμα προϊόντα. Είναι περισσότερο συνδεδεμένοι με τις τελευταίες τάσεις ή την τεχνολογία απ’ ό,τι οι παραδοσιακοί.  Κατά συνέπεια, είναι πιο ενημερωμένοι.

3. Σύγχρονοι

Πρόκειται για ανθρώπους που ασκούν διαφορετικές καθημερινές δραστηριότητες, είναι συνήθως καλά ενημερωμένοι και πολυπολιτισμικοί. Πάνω απ’ όλα, αναζητούν πρακτικές λύσεις και, επομένως, στοιχεία της μόδας που τους εξυπηρετεί.

4. Συνειδητοποιημένοι με τη τεχνολογία

Πρόκειται για έναν τύπο καταναλωτή που συνδέεται με τον εικονικό κόσμο. Αυτός ο τύπος καταναλωτή χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι ενδιαφέρεται για θέματα που σχετίζονται με τη φύση. Ως εκ τούτου, εμπλέκεται σε παγκόσμιες καταστάσεις και στο περιβάλλον[1] .

Τι είδους πελάτης είστε;

Πηγή: https://www.freepik.com/premium-photo/young-women-with-shopping-white-background_13569872.htm

[1] BluCactus “Fashion consumers: Get to know them for the success of your brand” https://blucactus.blue/types-of-fashion-consumers/