ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

Ταξίδι βιωσιμότητας της Zalando

Πλαίσιο:

Η Zalando είναι μια εταιρεία λιανικής πώλησης μόδας η οποία ιδρύθηκε το 2008 στο Βερολίνο της Γερμανίας και σήμερα είναι αποτελεί μια κορυφαία ευρωπαϊκή διαδικτυακή πλατφόρμα για προϊόντα μόδας και lifestyle. Ξεκίνησε ως ηλεκτρονικό κατάστημα υποδημάτων και σήμερα αριθμεί πάνω από 17.000 υπαλλήλους που δραστηριοποιούνται σε 140 χώρες. Η Zalando είναι μια αναπτυσσόμενη εταιρεία, με ισχυρές οικονομικές επιδόσεις κατά το τελευταίο έτος, με ετήσια έσοδα για το 2021 ύψους 14,3 δισ. Ευρώ.

Περιγραφή:

Μία από τις αποστολές που έχει δηλώσει η Zalando είναι να υποστηρίζει τη μόδα που παράγεται, πωλείται και καταναλώνεται με υπεύθυνο τρόπο. Για το σκοπό αυτό έχουν δημιουργήσει μια φιλόδοξη στρατηγική που περιλαμβάνει τις ακόλουθες δράσεις:

1. Do.MORE στρατηγική για τη βιωσιμότητα:

• Μείωση του αποτυπώματος άνθρακα της εταιρείας: Στόχος είναι να αυξήσει την ετήσια προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας από 34% το 2017 σε 100% έως το 2025 και να μειώσει τις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου (GHG) του πεδίου εφαρμογής 3 από ιδιωτικά προϊόντα κατά 40% ανά εκατομμύριο ευρώ ακαθάριστου κέρδους έως το 2025 σε σχέση με το έτος βάσης 2018. Η Zalando δεσμεύτηκε επίσης ότι το 90 τοις εκατό των προμηθευτών της θα έχει επιστημονικά τεκμηριωμένους στόχους έως το 2025.
• Επανασχεδιασμός της συσκευασίας και ελαχιστοποίηση των αποβλήτων, με τη διατήρηση των υλικών σε χρήση και την εξάλειψη των πλαστικών μιας χρήσης έως το 2023.
• Παροχή πληροφοριών για τα προϊόντα που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα
• Μέχρι το 2023, παράταση της διάρκειας ζωής τουλάχιστον 50 εκατομμυρίων προϊόντων μόδας με την εφαρμογή των αρχών της κυκλικότητας

2. Ιδιωτικό σήμα και κώδικας δεοντολογίας

Οι προμηθευτές της Zalando καλούνται να συμφωνήσουν με έναν κώδικα δεοντολογίας, ο οποίος ορίζει τα ελάχιστα πρότυπα που πρέπει να τηρούν, συμπεριλαμβανομένων θεμάτων όπως ο κατώτατος μισθός, η εξάλειψη της καταναγκαστικής εργασίας ή η ελευθερία της συνεργασίας εντός της εταιρείας.

3. Κοινωνική δέσμευση και εταιρική ιθαγένεια

Η Zalando συμμετέχει σε στρατηγικές συνεργασίες που ενισχύουν τις τοπικές κοινότητες. Κάποιες από της δράσεις τους είναι η υποστήριξη του vostel.de, το οποίο είναι μια πλατφόρμα εθελοντισμού και η  συνεργασία με την Ashoka, ένα δίκτυο κοινωνικών επιχειρηματιών.

Το μάθημα που πήραμε:

Η Zalando είναι προσανατολισμένη στο οικονομικό κέρδος και δεν συμφωνεί με τα κριτήρια της Οικονομίας του Κοινού Καλού. Ωστόσο, η Zalando δίνει σημαντική θέση στη στρατηγική ESG, με σαφή επικοινωνία σχετικά με τον αντίκτυπο της όσον αφορά τη βιωσιμότητα, την ποικιλομορφία και την κοινωνική ένταξη. Η στρατηγική αυτή φαίνεται να λειτουργεί, λαμβάνοντας υπόψη την αύξηση της δημοτικότητας της επιχείρησης.

Σημείωση: Τον Σεπτέμβριο του 2022, η Zalando κέρδισε το πρώτο βραβείο greenwashing του Νορβηγικού Συμβουλίου Καταναλωτών για το 2022, επειδή χρησιμοποίησε ένα φίλτρο βιωσιμότητας στον διαδικτυακό ιστότοπο της για την ταξινόμηση των ρούχων, με βάση τον δείκτη Higg MSI. Ο δείκτης αυτός έχει σχεδιαστεί για να συγκρίνει τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις των υλικών που χρησιμοποιούνται για το σχεδιασμό των ρούχων, αλλά οι νορβηγικές αρχές δήλωσαν πρόσφατα ότι η χρήση των ετικετών Higg είναι greenwashing, καθώς μπορεί να δώσει μια ψευδή εντύπωση βιωσιμότητας, ενώ η χρήση του χαρακτηρισμού “βιώσιμη” θα πρέπει να τεκμηριώνεται με χρήση αυστηρότερων παραγόντων.