ESTUDIO DE CASOS
Contexto: La estrategia de comercio electrónico adecuada, adaptada a las características específicas de una empresa determinada y detallando sus características más importantes, es la clave del éxito. Muchas empresas han descubierto que deben su éxito a enfatizar la singularidad de su marca. Esto se puede hacer de varias maneras. Vale la pena examinar los siguientes ejemplos y ver qué han incorporado las empresas de moda en cuestión a sus ventas online y qué ha influido en su éxito.
Descripción:
Natori
La empresa ofrece ropa de moda a la venta, como lencería, ropa de dormir y accesorios para mujeres. Mantienen una experiencia de usuario elegante en todo el sitio. Hay una opción de chat en vivo disponible en el sitio web, la navegación es simple y con facetas, y hay recomendaciones de productos.
Bohemian Traders
La marca de ropa, con sede en Australia, presenta un estilo único, que describe como «cortes europeos clásicos y bohemia moderna». Además, la empresa proporciona condiciones éticas para los empleados y se asegura de que la producción sea lo más respetuosa posible con el medio ambiente, tal y como afirma en su página web, lo que sin duda contribuye al posicionamiento de la marca. El sitio web del producto está pensado hasta el más mínimo detalle y ofrece a los clientes recomendaciones de estilo y artículos que pueden completar el look.
TYLER’S
La tienda online de la marca ofrece una amplia selección de ropa, calzado y accesorios deportivos, así como aquellos relacionados con estilos de vida activos. En el sitio web de la tienda, el minorista anima a los clientes a proporcionar reseñas, lo que luego ayuda a otros a tomar decisiones de compra. También hay una opción para la búsqueda avanzada y la clasificación de productos.
Verge Girl
La marca tiene una gama de ropa de mujer de moda que no es cara en comparación con la competencia, además de que ha introducido la posibilidad de fraccionar el pago de las compras, lo que resulta aún más atractivo para los clientes. El sitio web de la marca se distingue además por su blog de moda, que es muy popular entre los visitantes. Esta solución atrae especialmente a los interesados en las tendencias actuales del mercado de la moda.
Réalisation Par
La estrategia de este negocio de moda en línea es simplemente vender piezas individuales de ropa o accesorios en lugar de colecciones de ropa. La compañía pone un fuerte énfasis en una fuerte presencia en las redes sociales y ha integrado el sitio con su cuenta de Instagram. Al hacerlo, está aumentando su popularidad en línea[1].
Lección aprendida: Aprender de aquellos que ya han alcanzado el éxito en el mercado puede salvarte de errores costosos y darte inspiración adicional. Esta es la mejor manera de implementarse con éxito en el mecanismo del comercio electrónico.
[1] ScienceSoft «Fashion Ecommerce Business: Best Practices and Examples» https://www.scnsoft.com/ecommerce/fashion-ecommerce