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ΕλληνικάTendencias de comercio electrónico de moda
La industria de la moda del comercio electrónico es una que siempre ha abrazado y señalado con orgullo el cambio. El cambio es una parte clave de la identidad de la industria de la moda, apareciendo en casi todos los desfiles de moda de temporada año tras año.
A día de hoy, hay 9 tendencias principales en el comercio electrónico de moda, que se enumeran a continuación.
- El comercio electrónico se generaliza
El recomercio o comercio inverso es el proceso de alquilar, revender o administrar ropa de segunda mano a través de tiendas en línea o fuera de línea. Los consumidores buscan cada vez más formas económicas y sostenibles de comprar o poseer ropa nueva en lugar de comprar ropa nueva. A medida que el mundo de la moda avanza hacia un modelo más sostenible y las preferencias de gasto posteriores a la pandemia obligan a las marcas a ser más responsables, la reventa es una tendencia de comercio electrónico de moda que está experimentando un resurgimiento.
De cara a un futuro cada vez más popular y rentable, en los próximos 12 meses se destacan tres grandes tendencias en el comercio electrónico de moda: calidad, sostenibilidad y nostalgia.
- El athleisure se convierte en el lujo convencional
Las mayores tendencias del año pasado impulsaron las búsquedas de palabras clave «streetwear» y «athleisure», y los compradores gastaron un promedio de 192 dólares en un nuevo par de zapatillas, un aumento interanual del 39%.
- La moda sostenible y ética marca el camino
El creciente crecimiento de la sostenibilidad y la transparencia se debe a que los consumidores eligen comprar a marcas cuyos valores y ética reflejan los suyos, y esta ética no se limita al medio ambiente, sino que también incluye cuestiones relacionadas con los derechos humanos, el mundo natural, etc.
- La inteligencia artificial sustituye al asistente virtual de compras
A medida que más y más compradores eligen comprar a comerciantes cuyos mensajes se alinean con sus valores, la personalización y el acto de relevancia continúan siendo tendencias crecientes en todas las industrias de comercio electrónico. Para resolver este nuevo problema de cómo poner al cliente en el centro de sus estrategias de marketing, los minoristas de moda de comercio electrónico recurren cada vez más a una solución: la IA y, lo que es más importante, los chatbots de IA.
Según una encuesta realizada por Hubspot, el 48% de los consumidores preferiría conectarse con una empresa a través del chat en vivo que con cualquier otro método de contacto, y al 35% de los consumidores les encantaría ver a más empresas utilizando chatbots.
- Moda sin género, lo que significa que hay para todos los gustos
Datos recientes sugieren que el 56% de los consumidores de la Generación Z compran fuera de sus categorías de género asignadas. Veamos ejemplos de la vida real: las casas de moda H&M y Zara también han introducido colecciones sin género, mientras que la sección de ropa para el hogar de Tommy Hilfiger incluye productos que aparecen tanto en las secciones de hombres como de mujeres.
- La omnicanalidad hará que las tiendas sean omnipresentes
En una encuesta realizada por eConsultancy, los datos revelaron un aumento del 21% en los pedidos en línea de marzo de 2020 a marzo de 2019. En una encuesta separada, el 41% de los encuestados dijo que ahora compra cosas en línea que normalmente compraría en papelerías. Si bien el comercio electrónico tiene un impacto innegable en el comercio físico, el marketing omnicanal respalda la teoría de que los minoristas no necesariamente están cerrando sus puertas, sino que están desarrollando métodos mediante los cuales pueden llegar y entregar a sus clientes.
- La moda sin temporada introduce el slow fashion
La moda lenta es, en términos más simples, ropa de moda que dura más de una temporada y se puede reciclar o reutilizar para tantas temporadas o estilos diferentes como sea posible. Últimamente ha ido ganando popularidad, convirtiéndose en una de las soluciones para introducir la moda sostenible.
- Experimentar la realidad aumentada y la realidad virtual en un probador
A medida que el mundo digital continúa creciendo y cambiando, cada vez más minoristas de comercio electrónico de moda intentan retener a los clientes existentes y atraer a otros nuevos mediante el uso de experiencias de realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR). Estas experiencias permiten a los visitantes verse a sí mismos con la ropa de la marca, sin tener que visitar una tienda, en un intento convincente de comprar los productos.
- Comprar ahora y pagar (por lujo) después
Una nueva forma de compra que se está implementando en una gran variedad de tiendas de comercio electrónico de moda, tanto grandes como pequeñas. Los clientes están muy ansiosos por utilizar esta opción, teniendo la oportunidad de comprar un producto incluso cuando no tienen suficiente dinero en este momento[1].
[1] Yieldify «Comercio electrónico de moda: 9 tendencias para capitalizar en 2022» https://www.yieldify.com/free-guides/fashion-ecommerce-trends/
[1] Yieldify «Fashion eCommerce: 9 Trends to Capitalize On In 2022» https://www.yieldify.com/free-guides/fashion-ecommerce-trends/