Scopi e obiettivi della formazione in azienda

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La competitività di un’azienda si basa principalmente sulla qualità e sulle competenze dei suoi dipendenti. La formazione del personale può migliorare le sue prestazioni e la sua produttività e garantire che abbia le competenze richieste dall’azienda. Una formazione efficace può essere fondamentale quando si assumono nuovi dipendenti o nel processo di cambiamento delle pratiche aziendali o in altre situazioni, ad esempio nella produzione di nuovi prodotti. Inoltre, man mano che un’azienda cresce, le competenze necessarie per mantenere il successo possono potenzialmente cambiare. (Rosenwald, 2000), il che significa che i dipendenti devono acquisirle per mantenere la propria posizione e per far sì che l’azienda raggiunga i propri obiettivi.

Le attività di formazione e sviluppo della forza lavoro hanno attirato l’interesse delle comunità aziendali e accademiche. Questo fatto è dimostrato da dati recenti che rivelano che le organizzazioni spendono oltre 30 miliardi di dollari all’anno in questo settore (Saharan, 2011). Come dimostrano le statistiche, gli investimenti che le organizzazioni e le aziende fanno per la formazione della loro forza lavoro sono in costante aumento. Sempre più spesso le aziende progettano e attuano piani di formazione in modo sistematico, identificando i bisogni formativi del proprio personale e facendo sì che le attività di formazione siano coronate da successo e abbiano conseguenze positive misurabili per l’azienda (Black et al., 2001). Ad esempio, come riportato da Milhem et al. (2017), il numero di ore di formazione e addestramento in azienda che le organizzazioni e le imprese hanno dedicato alla propria forza lavoro è aumentato in media da 4.000 ore nel 2009 a 4.670 ore nel 2016.

Lo scopo della formazione in azienda può essere considerato l’acquisizione, lo sviluppo e il mantenimento dello stock di capitale umano di cui un’organizzazione o un’impresa ha bisogno per svolgere le proprie attività. In senso lato, la formazione in azienda è intrapresa per migliorare le prestazioni lavorative. Pertanto, la formazione si riferisce agli sforzi pianificati e sistematici dell’impresa per modificare o sviluppare le conoscenze, le competenze e le attitudini dei propri dipendenti, fornendo loro esperienze di apprendimento. Come attività, la formazione in azienda assume, come si vedrà in seguito, diverse forme, tra cui la distinzione tra istruzione e formazione, formazione sul posto di lavoro e formazione fuori dal posto di lavoro, formazione formale e informale attraverso l’esperienza lavorativa (Dearden et al., 2006).

La formazione e l’istruzione sono cresciute in modo significativo negli ultimi anni, soprattutto in termini di importanza e influenza in diversi settori di mercato. Di conseguenza, le aziende sembrano essere ben consapevoli che investire in progetti di formazione per i propri dipendenti ha un impatto significativo sul successo e sulla realizzazione dei propri obiettivi strategici e, in quest’ottica, percepiscono la formazione come lo strumento per ottenere un vantaggio competitivo sul mercato.