L’impatto della tecnologia sul lavoro e sul business

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Storicamente, le trasformazioni tecnologiche sono state associate a cambiamenti nel livello di occupazione. Non è un caso che ogni fase della rivoluzione industriale sia stata associata a cambiamenti più ampi nella struttura dell’occupazione. La prima rivoluzione industriale ha portato il contadino in fabbrica, la seconda rivoluzione industriale ha collocato l’operaio sulla “linea di produzione”, mentre la terza lo ha costretto a “dialogare” con la tecnologia.  John Maynard Keynes ha parlato di “disoccupazione tecnologica” (disoccupazione strutturale), in altre parole, della perdita di posti di lavoro causata dallo sviluppo della tecnologia, ma ha anche indicato il futuro adattamento alle innovazioni tecnologiche. Il progresso tecnologico trasforma il mercato del lavoro, riducendo (o eliminando) la domanda di lavoro in alcuni settori e aumentando la domanda in altri. Nel commercio, in particolare, le trasformazioni tecnologiche implicano cambiamenti radicali nella struttura delle relazioni industriali del settore. Le nuove qualifiche e le competenze elevate sono ora considerate fondamentali. D’altro canto, l’adozione di pratiche digitali sta mettendo sotto pressione le occupazioni tradizionali nel commercio, esacerbando le cosiddette forme di lavoro flessibile. In Grecia, il commercio continua a essere il più importante datore di lavoro del Paese (17,9% dell’occupazione totale nel 2021), con la quota di occupazione part-time nel settore che diminuisce significativamente (dall’8,3% dei posti di lavoro totali nel 2021 al 10,3% nel 2020), documentando la creazione di posti di lavoro stabili. In ogni caso, però, le sfide della digitalizzazione nell’occupazione rimangono aperte.