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ΕλληνικάTendenze dell’e-commerce della moda
Il settore della moda e-commerce è un settore che ha sempre abbracciato e segnalato con orgoglio il cambiamento. Il cambiamento è una parte fondamentale dell’identità dell’industria della moda, che appare in quasi tutte le sfilate stagionali, anno dopo anno.
Ad oggi, le principali tendenze dell’e-commerce di moda sono 9, elencate di seguito.
- Il reCommerce diventa mainstream
Il ReCommerce o commercio inverso è il processo di noleggio, rivendita o gestione di capi di abbigliamento precedentemente posseduti attraverso negozi online o offline. I consumatori sono sempre più alla ricerca di modi economici e sostenibili per acquistare o possedere nuovi capi di abbigliamento invece di acquistarne di nuovi. Poiché il mondo della moda si muove verso un modello più sostenibile e le preferenze di spesa post-pandemia costringono i marchi a essere più responsabili, la rivendita è una tendenza dell’e-commerce di moda che sta vivendo una rinascita.
Guardando a un futuro sempre più popolare e redditizio, si evidenziano tre grandi tendenze nell’e-commerce della moda per i prossimi 12 mesi: qualità, sostenibilità e nostalgia.
- L’athleisure entra nel lusso mainstream
Le maggiori tendenze dello scorso anno hanno guidato le ricerche per le parole chiave “streetwear” e “athleisure”, con una spesa media di 192 dollari per un nuovo paio di scarpe da ginnastica, con un aumento del 39% rispetto all’anno precedente.
- La moda sostenibile ed etica fa da apripista
La crescente crescita della sostenibilità e della trasparenza è dovuta al fatto che i consumatori scelgono di acquistare da marchi i cui valori e la cui etica rispecchiano i loro stessi valori, che non si limitano all’ambiente, ma includono anche questioni relative ai diritti umani, al mondo naturale, ecc.
- L’intelligenza artificiale sostituisce l’assistente virtuale per gli acquisti
Poiché sempre più acquirenti scelgono di acquistare da commercianti i cui messaggi sono in linea con i loro valori, la personalizzazione e l’atto di rilevanza continuano a essere tendenze in crescita in ogni settore dell’e-commerce. Per risolvere questo nuovo problema di come mettere il cliente al centro delle proprie strategie di marketing, i rivenditori di moda dell’e-commerce si stanno rivolgendo sempre più a una soluzione: L’intelligenza artificiale e, soprattutto, i chatbot AI.
Secondo un’indagine condotta da Hubspot, il 48% dei consumatori preferirebbe entrare in contatto con un’azienda tramite live chat piuttosto che con qualsiasi altro metodo di contatto e il 35% dei consumatori vorrebbe vedere più aziende che utilizzano i chatbot.
- Moda senza genere, quindi per tutti i gusti
Dati recenti indicano che il 56% dei consumatori della Generazione Z fa acquisti al di fuori delle categorie di genere assegnate. Vediamo alcuni esempi reali: anche le case di moda H&M e Zara hanno introdotto collezioni gender-free, mentre la sezione homewear di Tommy Hilfiger comprende prodotti che appaiono sia nella sezione maschile che in quella femminile.
- L’omnichannel renderà i negozi onnipresenti
In un sondaggio condotto da eConsultancy, i dati hanno rivelato un aumento del 21% degli ordini online da marzo 2020 a marzo 2019. In un sondaggio separato, il 41% degli intervistati ha dichiarato di acquistare online cose che normalmente comprerebbe nei negozi. Sebbene l’e-commerce abbia un impatto innegabile sul commercio fisico, il marketing omnichannel sostiene la teoria secondo cui i rivenditori non stanno necessariamente chiudendo i battenti, ma stanno sviluppando metodi per raggiungere e consegnare ai propri clienti.
- La moda senza stagione introduce la slow fashion
La moda slow è, in termini più semplici, un abbigliamento alla moda che dura più di una stagione e può essere riciclato o riutilizzato per il maggior numero possibile di stagioni o stili diversi. Ultimamente sta guadagnando popolarità, diventando una delle soluzioni per introdurre la moda sostenibile.
- Sperimentate l’AR e la VR in un camerino
Mentre il mondo digitale continua a crescere e a cambiare, sempre più rivenditori di e-commerce di moda cercano di fidelizzare i clienti esistenti e di attrarne di nuovi utilizzando esperienze di Realtà Aumentata (AR) e Realtà Virtuale (VR). Queste esperienze permettono ai visitatori di vedersi nei vestiti del marchio, senza dover visitare un negozio, nel tentativo di convincerli ad acquistare i prodotti.
- Comprare ora e pagare (per il lusso) dopo
Una nuova forma di shopping che viene implementata in un’ampia varietà di negozi di e-commerce di moda, sia grandi che piccoli. I clienti sono molto desiderosi di utilizzare questa opzione, avendo la possibilità di acquistare un prodotto anche quando non hanno abbastanza soldi al momento[1] .
[1] Yieldify “Fashion eCommerce: 9 Trends to Capitalize On In 2022” https://www.yieldify.com/free-guides/fashion-ecommerce-trends/