Handel elektroniczny i innowacje

Źródło: Image by lyashenko on Freepik

W ciągu ostatniej dekady branża e-commerce ogromnie się rozwinęła i nieustannie wprowadzała różne innowacje technologiczne. Technologie takie jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe, big data i Internet Rzeczy sprawiły, że praktyki, które kiedyś były niemożliwe do wyobrażenia, stały się możliwe. Te postępy technologiczne oferują możliwości rozpowszechniania innowacji i tworzenia klastrów innowacji, zapewniając rozwiązania, które odpowiadają na rosnącą potrzebę konsumentów, aby być stale w kontakcie. Do niedawna sklepy fizyczne nie zajmowały się środowiskiem cyfrowym. Jednak podczas pandemii tradycyjne sklepy fizyczne nie były przygotowane na infrastrukturę i usługi, aby natychmiast i skutecznie reagować na zdalne zapotrzebowanie konsumentów. Thus, e-commerce, including the major online platforms, was identified with a reliable distribution system for products and services. In this new digital shopping environment, competition within the traditional retail ecosystem has increased due to the many online stores, large online platforms, and social media, which also function as 'digital storefronts.’ This raises several concerns, such as the terms of competition between online retailers and physical stores, the charging models of retailers on different platforms, how online stores can avoid parasitism of non-internet shopping in online shopping, how dual pricing and dynamic pricing work, how the quality of the internet affects the growth rate of e-commerce, the identified barriers to domestic and cross-border activity, and the needs created by the growth of e-commerce in the country. Additionally, this growth highlights the need for digital business training in certain areas.