Inteligentne transakcje i nowe trendy w płatnościach

Źródło: Image by jcomp on Freepik

Wygoda, w rozumieniu konsumentów zarządzających swoimi doświadczeniami zakupowymi, to jedno z najważniejszych wyzwań nadchodzących lat. Już w ostatnich latach, wraz z upowszechnieniem się handlu elektronicznego, konsumenci zapoznali się z wieloma różnymi metodami płatności i wykorzystaniem kontroli tożsamości biometrycznej w celu zabezpieczenia transakcji. Jednak wydaje się, że szczególnie od czasu pandemii mają większe wymagania dotyczące łatwiejszych metod płatności we wszystkich kanałach biznesowych online i offline. Jednak oprócz konieczności zapoznania się z nowymi trendami płatniczymi, aby móc oferować inteligentne transakcje, biznes akceptacyjny zmuszony jest także zająć się kwestią kosztów prowizji bankowych. Koszty korzystania z usług płatniczych, w szczególności koszty dostarczenia sprzętu technicznego (POS) oraz wysokie opłaty pobierane przez banki za transakcje elektroniczne, najbardziej dotykają małe przedsiębiorstwa, które jednak stanowią trzon greckiej gospodarki. To, w połączeniu z wysokimi kosztami dostępu do Internetu, stwarza kolejną swoistą nierówność pomiędzy małymi i dużymi przedsiębiorstwami handlowymi w zakresie dostępu do transakcji elektronicznych.