Technologie cyfrowe, które zmieniają handel

Źródło: Image by Freepik

Pojawienie się Internetu zmieniło branżę detaliczną, dając początek nowym modelom biznesowym w gospodarce współdzielenia lub współpracy. W latach 2010-2020 nastąpił szybki postęp technologiczny, prowadzący do rozwoju ekosystemu technologii cyfrowych na inteligentnych urządzeniach. Jednak wiele małych i mikro sklepów wahało się przed przyjęciem tych technologii z powodu braku wiedzy specjalistycznej lub zasobów. Pandemia Covid-19 wymusiła radykalne przemyślenie modeli biznesowych, a małe firmy z sektora detalicznego zostały zmuszone do przyjęcia narzędzi cyfrowych w celu nawiązania kontaktu z konsumentami. Transformacja cyfrowa stała się niezbędna dla wzrostu i zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstw. Przyjęcie technologii cyfrowych może prowadzić do lepszej komunikacji między firmami, dostawcami i konsumentami oraz potencjalnie obniżyć koszty operacyjne. Rodzi to również pytania o współistnienie małych firm i przedsiębiorstw wielonarodowych oraz o to, w jaki sposób małe firmy mogą czerpać korzyści z technologii cyfrowych.