STUDIUM PRZYPADKU
Kontekst: Właściwa strategia e-commerce, dostosowana do specyfiki danej firmy i wyszczególniająca jej najważniejsze cechy, jest kluczem do sukcesu. Wiele firm odkryło, że swój sukces zawdzięczają podkreśleniu wyjątkowości swojej marki. Można to robić na różne sposoby. Warto przeanalizować poniższe przykłady i zobaczyć, co dane firmy modowe włączyły do swojej sprzedaży online i co wpłynęło na ich sukces.
Opis:
Natori
Firma oferuje modną odzież na sprzedaż, w tym bieliznę, bieliznę nocną i akcesoria dla kobiet. Utrzymują eleganckie wrażenia użytkownika na całej stronie. Na stronie dostępna jest opcja czatu na żywo, nawigacja jest prosta i przejrzysta, a także rekomendacje produktów.
Bohemian Traders
Ta marka odzieżowa z siedzibą w Australii charakteryzuje się unikalnym stylem, który opisuje jako „klasyczne europejskie kroje i nowoczesna bohema”. Ponadto firma zapewnia pracownikom etyczne warunki i dba o to, by produkcja była jak najbardziej przyjazna dla środowiska, o czym zapewnia na swojej stronie internetowej, co niewątpliwie przyczynia się do pozycjonowania marki. Strona internetowa produktu jest przemyślana w najdrobniejszych szczegółach i oferuje klientom zalecenia dotyczące stylizacji oraz przedmioty, które mogą uzupełnić wygląd.
TYLER’S
Sklep internetowy marki oferuje szeroki wybór odzieży sportowej, obuwia i akcesoriów, a także tych związanych z aktywnym stylem życia. Na stronie internetowej sklepu sprzedawca zachęca klientów do wystawiania opinii, które następnie pomagają innym w podejmowaniu decyzji zakupowych. Istnieje również opcja zaawansowanego wyszukiwania i sortowania produktów.
Verge Girl
Marka posiada w swojej ofercie modną odzież damską, która nie jest droga w porównaniu do konkurencji, a dodatkowo wprowadziła możliwość rozłożenia płatności za zakupy na raty, co jest jeszcze bardziej atrakcyjne dla klientów. Stronę internetową marki wyróżnia ponadto blog modowy, który cieszy się dużą popularnością wśród odwiedzających. Rozwiązanie to przyciąga szczególnie osoby zainteresowane aktualnymi trendami na rynku mody.
Réalisation Par
Strategia tej internetowej firmy modowej polega na sprzedaży pojedynczych sztuk odzieży lub akcesoriów zamiast kolekcji odzieży. Firma kładzie duży nacisk na silną obecność w mediach społecznościowych i zintegrowała witrynę ze swoim kontem na Instagramie. W ten sposób zwiększa swoją popularność online[1].
Wyciągnięta lekcja: Uczenie się od tych, którzy już osiągnęli sukces na rynku, może uchronić przed kosztownymi błędami i dać dodatkową inspirację. To najlepszy sposób na skuteczne wdrożenie się w mechanizm e-commerce.
[1] ScienceSoft “Fashion Ecommerce Business: Best Practices and Examples” https://www.scnsoft.com/ecommerce/fashion-ecommerce