English
Italiano
Lietuvių
Español
ΕλληνικάTrendy e-commerce w modzie
Branża mody e-commerce to branża, która zawsze z dumą przyjmowała i sygnalizowała zmiany. Zmiana jest kluczową częścią tożsamości branży modowej, pojawiającą się na prawie każdym sezonowym pokazie mody rok po roku.
Na dzień dzisiejszy istnieje 9 głównych trendów w modowym e-commerce, które wymieniono poniżej.
- ReCommerce wchodzi do głównego nurtu
ReCommerce lub reverse commerce to proces wypożyczania, odsprzedaży lub zarządzania wcześniej posiadaną odzieżą za pośrednictwem sklepów internetowych lub offline. Konsumenci coraz częściej szukają ekonomicznych, zrównoważonych sposobów kupowania lub posiadania nowych ubrań zamiast kupowania zupełnie nowych. W miarę jak świat mody zmierza w kierunku bardziej zrównoważonego modelu, a preferencje dotyczące wydatków po pandemii zmuszają marki do większej odpowiedzialności, odsprzedaż jest modowym trendem e-commerce, który przeżywa odrodzenie.
Patrząc na coraz bardziej popularną i dochodową przyszłość, w ciągu najbliższych 12 miesięcy wyróżniono trzy główne trendy w modowym handlu elektronicznym: jakość, zrównoważony rozwój i nostalgię.
- Athleisure zyskuje na populatności
Największe trendy w ubiegłym roku napędzały wyszukiwania zarówno słów kluczowych „streetwear”, jak i „athleisure”, a kupujący wydawali średnio 192 dolary na nową parę sneakersów – wzrost o 39% rok do roku.
- Zrównoważona i etyczna moda na czele
Rosnący wzrost zrównoważonego rozwoju i przejrzystości wynika z faktu, że konsumenci decydują się na zakupy od marek, których wartości i etyka odzwierciedlają ich własne, a etyka ta nie ogranicza się do środowiska – obejmuje również kwestie związane z prawami człowieka, światem przyrody itp.
- Sztuczna inteligencja zastępuje wirtualnego asystenta zakupów
Ponieważ coraz więcej kupujących decyduje się na zakupy u sprzedawców, których komunikaty są zgodne z ich wartościami, personalizacja i akt trafności nadal są rosnącymi trendami w każdej branży e-commerce. Aby rozwiązać ten nowy problem, w jaki sposób umieścić klienta w centrum swoich strategii marketingowych, sprzedawcy mody e-commerce coraz częściej zwracają się ku jednemu rozwiązaniu: AI i, co najważniejsze, chatboty AI.
Według ankiety przeprowadzonej przez Hubspot, 48% konsumentów woli kontaktować się z firmą za pośrednictwem czatu na żywo niż jakiejkolwiek innej metody kontaktu, a 35% konsumentów chciałoby, aby więcej firm korzystało z chatbotów.
- Moda bez płci, czyli każdy znajdzie coś dla siebie
Najnowsze dane sugerują, że 56% konsumentów z pokolenia Z robi zakupy poza przypisanymi im kategoriami płci. Spójrzmy na przykłady z życia: domy mody H&M i Zara również wprowadziły kolekcje bez płci, podczas gdy sekcja odzieży domowej Tommy’ego Hilfigera zawiera produkty, które pojawiają się zarówno w sekcjach męskich, jak i damskich.
- Omnichannel sprawi, że sklepy staną się wszechobecne
W badaniu przeprowadzonym przez eConsultancy dane ujawniły 21% wzrost zamówień online od marca 2020 r. do marca 2019 r. W osobnej ankiecie 41% respondentów stwierdziło, że obecnie kupuje online rzeczy, które normalnie kupiliby w sklepach stacjonarnych. Podczas gdy handel elektroniczny ma niezaprzeczalny wpływ na handel fizyczny, marketing wielokanałowy potwierdza teorię, że detaliści niekoniecznie zamykają swoje drzwi, ale opracowują metody, dzięki którym mogą dotrzeć do swoich klientów i dostarczyć im produkty.
- Moda bez sezonowości wprowadza slow fashion
Slow fashion to, najprościej mówiąc, modna odzież, która trwa dłużej niż jeden sezon i może być poddana recyklingowi lub ponownie wykorzystana w jak największej liczbie różnych sezonów lub stylów. Ostatnio zyskuje na popularności, stając się jednym z rozwiązań wprowadzających zrównoważoną modę
- Doświadczenie AR i VR w przymierzalni
W miarę jak świat cyfrowy stale się rozwija i zmienia, coraz więcej sprzedawców e-commerce z branży modowej stara się zatrzymać obecnych klientów i przyciągnąć nowych, korzystając z doświadczeń rzeczywistości rozszerzonej (AR) i wirtualnej (VR). Doświadczenia te pozwalają odwiedzającym zobaczyć siebie w ubraniach marki, bez konieczności odwiedzania sklepu, w przekonującej próbie zakupu produktów.
- Kupowanie teraz i płacenie później
Nowa forma zakupów, która jest wdrażana w wielu różnych modowych sklepach e-commerce, zarówno dużych, jak i małych. Klienci bardzo chętnie korzystają z tej opcji, mając możliwość zakupu produktu, nawet jeśli w danym momencie nie mają wystarczającej ilości pieniędzy[1].
[1] Yieldify „Fashion eCommerce: 9 Trends to Capitalize On In 2022” https://www.yieldify.com/free-guides/fashion-ecommerce-trends/
[1] Yieldify „Fashion eCommerce: 9 Trends to Capitalize On In 2022” https://www.yieldify.com/free-guides/fashion-ecommerce-trends/