Kontrola jakości w bieżących działaniach firmy

Codzienne zarządzanie jakością różni się między markami modowymi i producentami odzieży oraz między małymi i dużymi firmami. Wszystkie z tych aspektów są interesujące do przeanalizowania, jeśli chodzi o wyzwania związane z jakością, przed którymi firmy stają najczęściej. Firmy i marki modowe potrzebują standardów jakości dotyczących badań rynkowych, projektowania, produkcji, sprzedaży detalicznej, obsługi klienta i uzyskiwania informacji zwrotnych. Producenci odzieży ( jak duże zakłady zlokalizowane w Azji) mają całe działy specjalizujące się w kontroli jakości.

Jak wygląda codzienna kontrola jakości w produkcji?

Zależy to od wielkości produkcji, ale można zdefiniować jej dwa główne rodzaje.

• Kontrola jakości inline/online: odbywa się podczas produkcji, personel kontroluje próbki odzieży na liniach produkcyjnych. Wykonywanie kontroli jakości na linii produkcyjnej pomaga odpowiednio wcześnie wykryć wady i je naprawić. Jest to pomocne, ponieważ minimalizuje ryzyko wypuszczenia i wysłania całych partii odzieży z defektami.
• Kontrola jakości na stole/końcowa: przeprowadzana po wyprodukowaniu artykułów. W przypadku dużych produkcji, wybierana jest próbka i sprawdzana zgodnie z listą kontrolną dostarczoną przez właściciela produktu (markę). Duże fabryki posiadają działy kontroli jakości i systemy zarządzania jakością. AQL (Acceptable Quality Limit) — maksymalna dopuszczalna liczba defektów przed dyskwalifikacją partii produktów.

W niektórych przypadkach przeprowadzane są testy laboratoryjne. W zależności od przepisów prawnych, w niektórych krajach firma musi przetestować produkt pod kątem określonych cech, zanim będzie mogła go promować. Na przykład jeśli firma chce reklamować kurtkę, która zachowuje trwałość koloru nawet po 100 praniach, musi zlecić testy laboratoryjne, aby niezależnie to zweryfikować.

Źródło: Image by teksomolika on Freepik

Co jest oceniane podczas kontroli jakości?

W przypadku większych firm przygotowuje się dokument z wytycznymi dotyczącymi jakości oraz przykładowy egzemplarz, na podstawie którego producent (fabryka) będzie mógł sprawdzić produkty na linii produkcyjnej i przed wysyłką. Ocena obejmuje między innymi:

• wymiary,
• trwałość koloru (odporność koloru materiału na blaknięcie lub spieranie),
• kolory (czy tkanina ma widoczne plamy lub nadmiar barwnika),
• właściwości mechaniczne tkaniny,
• szwy i ściegi,
• wygląd gotowej odzieży,
• dopasowanie,
• zapachy (wszelkie zapachy barwników lub chemikaliów użytych podczas produkcji),
• bezpieczeństwo ( sprawdzenie, czy w odzieży nie pozostały igły, szpilki i zszywki),
• opakowanie i etykietowanie,
• wzory i nadruki.