WPROWADZENIE
Po zapoznaniu się z ogólnym spojrzeniem instytucjonalnym na CSR oraz przykładami działań, ta sekcja zajmie się bardziej szczegółowym omówieniem opracowywania planu CSR, zaczynając od głównych norm i odniesień w dziedzinie, ze szczególnym uwzględnieniem normy ISO 26000. Przyjrzymy się także podstawowym zasadom CSR oraz strukturze planu CSR.