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         Tipología de                                                                    MARCOSDECOLABORACIÓN


            relaciones                                                                  ESTRUCTURADOSEINFORMALES





                                                                               No te dirigirásde la mismamanera a tusclientes que a una
                                                                                                        asociación activista.







         CONTENIDODELC A P ÍTU L O 4
         Marcos de colaboración estructuradose informales                                                     EJEMPLOS
         Colaboraciones empresariales
         Filantropía                                                           PERFILDELAS     CLIENTES       EMPLEADOS         CADENA DE             ONG Y
                                                                             STAKEHOLDER                                        SUMINISTRO       ASOCIACIONES
                                                                                   S
                                                                              Ejemplos de    Atención al       Relación           Relación      Colaboración local
                                                                               marcos y        cliente,       contractual,      contractual,       en iniciativas,
                                                                              herramientas    Contactos      organigrama,       reuniones de     participación en
                                                                                  de          en redes      trabajo diario en   negociación      causas, patrocinio
                                                                             colaboración      sociales,        equipo,
                                                                                              Formularios    negociaciones
                                                                                                 de             con los
                                                                                             satisfacción    interlocutores
                                                                                                                sociales
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