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CAPÍTULO 3
3.3 TIPS
Participación
• No te limites a hablar de ideales culturales, relaciónalos con el valor
para el cliente y el inversor para que la cultura tenga impacto en el
mercado.
• No limitarse a diagnosticar lo que ocurre con la cultura, sino ofrecer
orientación sobre lo que debería ocurrir para crear la cultura
adecuada.
• No midas la cultura con retórica, sino con resultados
• No dejar que la cultura se convierta en una abstracción, sino en un
conjunto de actividades concretas e integradas construidas en torno
a acciones intelectuales, de comportamiento y de proceso..
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• No dudes en asegurarte de que los líderes de todos los niveles
piensan, actúan y se sientan coherentes con la cultura deseada..